Teenviodetodo.com y muchos vendedores en Teenviodetodo.com aceptan devoluciones de los artículos dentro de los 7 días de la recepción del artículo.

Excepto que esta Política indique lo contrario, los artículos enviados por Teenviodetodo se pueden devolver dentro de los 7 días de la fecha de entrega en la mayoría de los casos, siempre y cuando el mismo esté nuevo, en perfecto estado y en su empaque original. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados a ellos. Cuando devuelves un artículo, aceptas que el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que has tenido el artículo y la forma en que este fue comprado. Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso.

Cuando haces un pedido, tu devolución se enviará de regreso al vendedor. Aunque la mayoría de los vendedores ofrecen una política de devolución igual a la de Teenviodetodo.com, las políticas de devolución de algunos vendedores pueden variar.

· Las computadoras vendidas por Teenviodetodo Nicaragua suelen estar respaldadas por la garantía del fabricante o distribuidor de las computadoras.

· En el caso poco probable que una computadora resultara defectuosa, por favor contacta a servicio al cliente del fabricante o distribuidor, según se indica en la garantía que se acompaña a tu producto para recibir servicio bajo la garantía.

Estas son las condiciones para la devolución de los productos personalizados y hechos a mano a los que se les ha hecho personalizaciones, incluyendo cualquier configuración, inscripción o diseño (como grabados, sellos, monogramas, bordados, estampado o tallado):

· Debido a la configuración, inscripción o diseño personalizado de estos productos, el vendedor externo no está obligado a aceptar la devolución o el cambio, a menos que los productos estén dañados o defectuosos al recibirlos.

· Si hay un error tipográfico o un error en la configuración, la inscripción o el diseño debido a un error del afiliado, puedes aplicar la cobertura de la Garantía.

· Todo el empaque del producto (como las cajas) y, si aplica, los certificados de autenticidad, graduación y avalúo deben devolverse con el producto. Los productos que no tengan todas las etiquetas correspondientes no pueden devolverse.

· Los materiales peligrosos, incluidos los gases o líquidos inflamables no se pueden devolver a Teenviodetodo.

· Para devolver un televisor, proyector o celular, el mismo debe estar nuevo, en su empaque original y sin abrir, con instrucciones y garantías.

· Los televisores, proyectores o celulares que sean devueltos sin cumplir las condiciones anteriores, serán rechazados y no se procesará la devolución.

· En el caso poco probable que un televisor, proyector o celular resultare defectuoso informar a teenviodetodo de inmediato y el equipo de servicio al cliente programará la visita del mensajero para la devolución.

· Todo el embalaje del producto (cajas, manuales, tarjetas de garantía, etc.) y certificados de autenticidad, graduación y evaluación, deben ser regresados con el artículo.

· Los artículos que sean regresados sin la documentación original serán rechazados.

· No se aceptará la devolución de ningún artículo al que se le haya modificado el tamaño, dañado o alterado de otra manera después de la entrega.

Si compraste un artículo automotriz vendido y enviado por Teenviodetodo Nicaragua que está defectuoso y está cubierto por la garantía del fabricante, Teenviodetodo reemplazará el artículo o hará un reembolso del costo del artículo mientras que la garantía del fabricante esté vigente.

Los productos para ingerir no se pueden devolver a Teenviodetodo.com. Las bebidas alcohólicas tampoco pueden ser devueltas.

· Los productos de línea blanca se pueden devolver dentro de los primeros 7 días después de que se reciba el producto.

· Los productos de línea blanca podrán ser devueltos siempre y cuando la instalación y desintalación del producto haya sido realizada por un instalador autorizado por el fabricante.

· Es necesario que conserves la envoltura del producto (cajas, envolturas, etc.) para efectuar la devolución.

· Únicamente se podrán devolver artículos que se encuentren dentro de su empaque original y que no hayan sido abiertos.

· Para iniciar una devolución de un colchón, por favor contacta a servicio al cliente dentro de los primeros 7 días después de haber recibido el artículo. El cliente u otro adulto deben estar presentes en el día y horario agendados para que el mensajero recoja el artículo.

Para iniciar la devolución de un producto de gran tamaño que fue entregado por uno de nuestros entregadores especializados, deberás contactar a servicio al cliente para agendar una cita para la recolección.

Las tarjetas SIM de telefonía para celulares no pueden ser devueltas a Teenviodetodo.

· Todos los materiales de uso y soporte del producto (manuales, tarjetas de garantía, etc.) deberán ser devueltos con el artículo.

· Es necesario que conserves la envoltura del producto (cajas, envolturas, etc.) para devolver el producto.

Para iniciar una devolución de un colchón, por favor contacta a servicio al cliente dentro de los primeros 7 días después de haber recibido el artículo. El cliente u otro adulto deben estar presentes en el día y horario agendados para que el entregador recoja el artículo.

· Todos los materiales de uso y soporte del producto (incluyendo herramientas, manuales, tarjetas de garantía, etc.) deben ser devueltos con el artículo.

· El producto a devolverse debe estar desensamblado y dentro de su empaque original.

· Todos los materiales de uso y soporte del producto (incluyendo herramientas, manuales, tarjetas de garantía, etc.) deberán ser devueltos con el artículo.

· El producto a devolverse debe estar desensamblado y dentro de su empaque original.

Productos que están clasificados como materiales peligrosos o que usen líquidos inflamables o combustibles

Cualquier producto que no tenga el número de serie o el código universal de producto (UPC)

Laptops, computadoras de escritorio y Kindles con más de 7 días después de la entrega

Productos para ingerir; como medicamentos, comida, bebidas y bebidas alcohólicas, vitaminas y suplementos.

El afiliado deberá asumir el costo de devolución por enviar un producto en mal estado o con las características no solicitadas por el tarjetahabiente, este costo incluye comisión de transacción electrónica (Fee), comisión bancaria, IR y delivery en caso que aplique.